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生產工藝

產品生產工藝流程及質量控制





產品質量保證

公司嚴格按GMP要求組織生產,確保空心膠囊上機率達到99.99%以上,各項質量技術指標達到并超過《中國藥典》現行版標準(具體產品質量保證詳見《定制合同》中相關條款)。

 

 

售后服務保證

公司建立了完整的用戶檔案、質量檔案及產品銷售記錄,對發往各用戶的產品實行全過程的跟蹤管理。在未接到客戶投訴前,公司主動收集客戶意見,及時提供優質的售后服務,必要時經確認確須到客戶現場解決問題的,保證48小時內(僅限國內)派專業人員協助處理空心膠囊使用過程中出現的問題。

 

 

客戶訪問制度

公司制定了用戶定期訪問制度,廣泛征求意見,建立健全用戶檔案,充分了解和滿足用戶的需求,切實履行公司“客戶滿意就是我們的最高質量標準”的質量理念。

 

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